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    1个包裹被分拆邮寄,百世汇通涉嫌讹诈

    种别:社会新闻发布人:联迪发布时间:2017-05⑶1

    近日,记者接到企业爆料,百世汇通快递将该公司向外邮寄的同1个快递包裹,拆分成多个包裹进行邮寄,以到达多收费的目的。

    1个包裹被拆分邮寄只为多收钱?

    “我们公司使用的百世汇通快递,非常卑劣的将我们同1个快递包裹被拆分成多个包裹,以此来到达多收费的目的!”该公司的人士流露。

    据了解,该公司同时邮寄5本教材给同1个地址同1个收件人,该公司人士称写了1张快递单5本同时邮寄,根据约定,重量5公斤,江浙沪地区正常快递费应当10元左右,其他地区正常快递费应当30元左右。

    按理应当1个快递包裹便可以够解决的事,却被百世汇通的快递员私拆成5个快递包裹邮寄,并私自多写了4张1样的快递单,终究导致江浙沪地区快递费高到达310几元。其他地区递费居然可达710几元。“本来29个快递包被硬生生发成了112个包。刚才在查验往期的快递单中也产生多起一样的情况,只要同时快递超2个文件以上,都被拆分成多个快递包裹!”该公司人士告知记者。

    关于5本教材书,该公司后续请了另1家快递公司来进行称重,5本书的重量是4。45kg。“上海的收费模式是5+1,正常价格是5+1*4=9元,而百世汇通私拆邮寄后是8*5=40元;深圳收费模式是8+6,正常价格是8+6*4=32元,现在却变成了15*5=75元。”该人士称。

    针对此现象,记者及时询问了百世汇通的客服,对方否认了此事,并再3强调百世汇通从未出现过此类现象,关于出现了该如何处理的问题,客服表示,“具体处理这边只是反应上去”。

    无独有偶,曾因丢失包裹私自签收被诉

    经了解发现,除此次爆料的快递人员私自分拆包裹邮寄的现象。百世汇通还曾因客户包裹丢失快递员私自签收货物被起诉。

    据法制晚报近期报导,郑先生诉称,2017年3月15日,他通过百世物流将1快递包裹从北京发往上海,包裹为淘宝退货,包裹总价值为4367元。包裹发出后显示被签收,但是3月24日收货方却告知郑先生,他们并没有收到该货物,因而郑先生马上联系百世物流公司工作人员,百世物流科技公司工作人员态度卑劣拒不承认该包裹丢失,并让郑先生等核实的情况。但是以后百世物流迟迟没有给郑先生答复。

    3月27日15时47分,郑先生将百世物流科技公司投诉至邮管局,直到这时候候百世物流科技有限公司才告知郑先生快件确切已丢失,公司愿意就4367元的包裹赔偿郑先生500元。

    快递人员私自签收客户的包裹属于背背职业操守的行动,涉嫌侵权背约,更应当理赔,因而郑先生将百世公司告上法院。

    羊城晚报也曾报导百世汇通快递公司丢失了客户所寄递的1份重要文件,让其差点丢了1份好工作。而快递公司对事件处理“1拖再拖”的态度,时间产生近1个月,百世汇通总部通知中山汇通与张先生谈理赔的事,但只同意“邮费赔偿”,在媒体参与后的次月初,百世快递公司终究有人联系客户道歉,并许诺将清查站点是否是有核实,另外还要加强员工培训。

    申通快递企业内部管理粗放,监管与现实脱节等这些发展的后遗症,也使得攸关公共安全与消费者切身利益的快递业,埋下了太多的隐患。

    私拆包裹、分拆邮寄涉嫌背规

    该企业人士称,“事情曝露后对方态度极其卑劣,还使用侮辱性语言攻击”,在知道自己理亏时进行辩解,对分拆邮寄快递的做法,百世汇通称,价格方面,快递超重后的续重价格要高于首重价格,所以才拆分的快递包裹。“这个简直把消费者当傻瓜处理”该人士愤怒道。

    关于结账方面,据了解,很多企业会由于邮件包裹快递量比较大,1般会跟快递公司签合同按月结算运费等相干费用。该投诉企业也是采取了月结方式。

    这里要说的是快递单上的月结运费就是每月快递员会到你的地方拿着未结账的快递单跟你核对结算这1个月的快递费。

    公司人士称,百世汇通的结账不合规,正规快递企业应当拿客户的底单过来结账,而不是简单的1个电子表格,而经过强烈要求拿来底单后,就暴露了他们私自写快递单,拆包发货,到达可以多收快递费的目的。

    “针对企业型的消费者下手,时间久了,就记不清快递内容,也就弄不清实际该付的钱款是多少了。”该企业人士表示耽忧,同时价格虚高,对月结消费者,协议价格随便变动。

    对此相干法律人士对记者表示,快递公司的这类情况属于虚构事实,涉嫌讹诈。快递公司想要将其分拆邮寄行动解释成出于好意,但不管处于何种缘由都要尊重当事人的意愿与选择。而且所谓好意10有89也不1定能够成立。由于如果给寄件人带来其他麻烦、给收件造成误解快递公司必定不会赔偿。

    该法律人士同时表示,企业发快递,快递公司做快递,双方通过运单建立、或说签订的是合同关系,企业要把包裹用1个来寄,这是企业的意愿,是该企业对快递公司的要求。没有经过同意不能随便去改,随便去改就变成了单方面修改合同。